Microsoft Dynamics 365 Remote Assist: Colaboración Efectiva
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist es una herramienta diseñada para facilitar la colaboración entre técnicos y colaboradores remotos, aprovechando la tecnología de realidad mixta y la integración con Microsoft Teams. Esta aplicación permite realizar videollamadas uno a uno o en grupo, así como añadir anotaciones en tiempo real para proporcionar instrucciones contextualizadas. Además, los usuarios pueden capturar imágenes y vídeos de los activos de la organización, que se almacenan en el Common Data Service para su fácil acceso y gestión.
La aplicación ofrece un periodo de prueba gratuito de 90 días o una licencia de prueba de 30 días si está disponible a través de la organización del usuario. Es necesaria una suscripción a Microsoft Teams, ya sea gratuita o de pago, para acceder a todas las funcionalidades. Entre sus características destaca la posibilidad de enviar y recibir mensajes, realizar grabaciones de llamadas y la integración con Microsoft Dynamics 365 Field Service, lo que la convierte en una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia en el ámbito empresarial.
